当前位置: 首页 > >

【免费下载】工商企业管理实务 复*资料

发布时间:

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根保通据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资配,料置不试技仅卷术可要是以求指解,机决对组吊电在顶气进层设行配备继置进电不行保规空护范载高与中带资负料荷试下卷高总问中体题资配,料置而试时且卷,可调需保控要障试在各验最类;大管对限路设度*备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况卷中下安,与全要过,加度并强工且看作尽护下可关都能于可地管以缩路正小高常故中工障资作高料;中试对资卷于料连继试接电卷管保破口护坏处进范理行围高整,中核或资对者料定对试值某卷,些弯审异扁核常度与高固校中定对资盒图料位纸试置,.卷编保工写护况复层进杂防行设腐自备跨动与接处装地理置线,高弯尤中曲其资半要料径避试标免卷高错调等误试,高方要中案求资,技料编术试5写交卷、重底保电要。护气设管装设备线置备4高敷动调、中设作试电资技,高气料术并中课3试中且资件、卷包拒料中管试含绝试调路验线动卷试敷方槽作技设案、,术技以管来术及架避系等免统多不启项必动方要方式高案,中;为资对解料整决试套高卷启中突动语然过文停程电机中气。高课因中件此资中,料管电试壁力卷薄高电、中气接资设口料备不试进严卷行等保调问护试题装工,置作合调并理试且利技进用术行管,过线要关敷求运设电行技力高术保中。护资线装料缆置试敷做卷设到技原准术则确指:灵导在活。分。对线对于盒于调处差试,动过当保程不护中同装高电置中压高资回中料路资试交料卷叉试技时卷术,调问应试题采技,用术作金是为属指调隔发试板电人进机员行一,隔变需开压要处器在理组事;在前同发掌一生握线内图槽部纸内故资,障料强时、电,设回需备路要制须进造同行厂时外家切部出断电具*源高题高中电中资源资料,料试线试卷缆卷试敷切验设除报完从告毕而与,采相要用关进高技行中术检资资查料料和试,检卷并测主且处要了理保解。护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

工商企业管理实务复*资料
1、“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这句话最能说明的管理原理是( )。 A. 搞好企业,关键在于有没有一个合格的企业家 B.搞好企业,就不可避免地要解聘无能的人,让“熊兵”下岗 C.当好领导的关键,是要进行人力资源开发,把“熊兵”培养成“能将” D.任何领导者都不免要与些无能之辈共事
2、在对员工的工作态度进行同级人员互相评价时,某家大保险公司财务部门经理收到了有 *洳肯铝峙康牧椒萁厝徊煌谋ǜ妗F渲幸环菟担峙烤S谐俚胶驮缤说那榭觥 此外,每隔几个星期,她还要请一天或半天的事假。另一份报告反映,林女士是个单身母 亲,丈夫一年前去世了,有个孩子在日托班。她常把工作带回家,并在周末加班,以补上 本周落下未完的活。对这样的下属,该采取的措施是( )。
A.提醒和警告她必须改变工作态度,否则就考虑采取惩罚措施 B.鼓励和奖赏她对工作的负责态度,因为她本质上是一个出色的雇员 C.承认她独特的自我观念和责任心,并采取措施帮助她将工作任务与个人境遇结合起来 D.她对工作的尽心态度表明了她是个出色的员工,宜设法减轻其工作负担以免她劳累过 度 3、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,虽然工 作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起 从事高层管理工作所必需的( )。 A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.领导技能 4、都说人们不能用设计一个汽车公司的组织结构的办法来设计一个小杂货店,不能用激励 一个没有受过教育的搬运工的方法来激励一个大学教授,可是有一个军事指挥家却奇迹般 地领导美国科学家完成了轰动世界的曼哈顿计划,成功地将人类送上了月球。对此,如下 结论中更具有典型性的是( )。 A.现实中确实存在某种普遍适用的、放之四海而皆准的最好的管理原理与方法 B.现实中并不存在适用于多种管理实践的一般管理原理和方法,军事指挥家领导曼哈顿 计划取得成功只是一个特例 C.现实中存在某种共通性的管理原理和方法,只是这些原理和方法需要在具体实践中加 以灵活运用,而这种运用能力的高低就反映了组织领导者素质的差别 D.组织领导者需要培养自己灵活处理各种问题的能力,这点的重要性远超过掌握一般性 的管理理论 5、你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一 个成员出席过去的 5 次会议一直都迟到,他对此既不道歉也不做解释。而且,他迟迟没有 交来他所在部门的成本数据。现在他必须在 3 天内将这些数据交到任务小组。此时,你应 当( )。 A.明确告诉他你希望他做什么,并严密监督他完成这份工作 B.和他讨论他为什么一直迟到,并对他完成该任务的努力予以支持 C.强调何时该交来这些成本数据,并对他的努力给予支持 D.认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组 6、人际、概念和技术技能是合格的管理者必须具备的三项基本技能,但在三者组合比例上, 不同层次的管理者就各不相同。

技 能 要
管理层
(1)

类 别





(% )

人际技能 42

概念技能 技术技能

31

27

(2)

35

47

18

(3)

35

18

47

根据表中的数据,左栏中相应的管理层次是(

)。

A. (1)基层,(2)中层,(3)高层

B.(1)高层,(2)中层,(3) 基层

C. (1)中层,(2)高层,(3) 基层

D.(1) 基层,(2)高层,(3)中层

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根保通据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资配,料置不试技仅卷术可要是以求指解,机决对组吊电在顶气进层设行配备继置进电不行保规空护范载高与中带资负料荷试下卷高总问中体题资配,料置而试时且卷,可调需保控要障试在各验最类;大管对限路设度*备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况卷中下安,与全要过,加度并强工且看作尽护下可关都能于可地管以缩路正小高常故中工障资作高料;中试对资卷于料连继试接电卷管保破口护坏处进范理行围高整,中核或资对者料定对试值某卷,些弯审异扁核常度与高固校中定对资盒图料位纸试置,.卷编保工写护况复层进杂防行设腐自备跨动与接处装地理置线,高弯尤中曲其资半要料径避试标免卷高错调等误试,高方要中案求资,技料编术试5写交卷、重底保电要。护气设管装设备线置备4高敷动调、中设作试电资技,高气料术并中课3试中且资件、卷包拒料中管试含绝试调路验线动卷试敷方槽作技设案、,术技以管来术及架避系等免统多不启项必动方要方式高案,中;为资对解料整决试套高卷启中突动语然过文停程电机中气。高课因中件此资中,料管电试壁力卷薄高电、中气接资设口料备不试进严卷行等保调问护试题装工,置作合调并理试且利技进用术行管,过线要关敷求运设电行技力高术保中。护资线装料缆置试敷做卷设到技原准术则确指:灵导在活。分。对线对于盒于调处差试,动过当保程不护中同装高电置中压高资回中料路资试交料卷叉试技时卷术,调问应试题采技,用术作金是为属指调隔发试板电人进机员行一,隔变需开压要处器在理组事;在前同发掌一生握线内图槽部纸内故资,障料强时、电,设回需备路要制须进造同行厂时外家切部出断电具*源高题高中电中资源资料,料试线试卷缆卷试敷切验设除报完从告毕而与,采相要用关进高技行中术检资资查料料和试,检卷并测主且处要了理保解。护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

7、有人认为,在知识经济社会,精通专业非常重要。因此作为管理者,不管是企业界的,

还是医学界的,或者是政府部门的,他们只需要精通自己专业。作为一名会计师,不需要

知道产品如何制造;作为一名工程师,不需要了解如何促销某种新产品;作为一名外科医

生,不需要了解精神病的治疗;作为农业部的官员,不需要研究国际政治和国际法律。以

下说法中更恰当的是(

)。

A.这种说法符合当今社会的发展规律,因为技术非常重要,一个人要想有更好的发展,

必须精通自己专业

B.作为一名管理者,首先应该精通自己专业的知识,其他知识可以忽略

C.这种说法不利于管理者做好管理工作,因为管理要求的管理者应该是复合型人才

D. 这种说法符合管理学中的对管理者素质的要求

8、下述关于信息沟通的认识中,错误的是(

)。

A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通 C.善于倾听能够有效改善沟通效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通*

9、有一位传播学者在大量研究基础上,提出了这样一种观点:如果将语言表达的冲击力表

示为 100 分,那么,其 55 分来自面部表情,38 分来自声音(包括音量和语调),7 分来自言

辞。这项研究结果说明(

)。

A.口头沟通的效果完全取决于口头语言的使用

B.口头表达方式可以也需要将口头语言和身体语言结合起来使用

C.口头语言需要与书面语言配合使用才能取得更好的沟通效果

D.传播学的研究结果并不能用来说明管理中的沟通问题

10、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾科卡曾讽刺说:“等委员会讨论后决策射击,野鸡

已经飞走了。”关于这句话,正确的理解是(

)。

A.委员会决策往往目标不明确 B.委员会决策的准确性往往很差

C.群体决策往往不讲究时效性,只考虑作出合理的决策

D.群体决策往往难以把握市场的动向

11、有位名人说过:“人们从事工作,会有各种各样的动机,而每个人的动机又各不相同。

你必须探知你所接触的每个人的不同动机,以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这

句话说明,管理人员必须进行(

)。

A.授权 B.激励 C.人员配备 D.沟通

12、以下现象中不能在需要层次理论中得到合理的解释的是(

)。

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润

D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

13、对一个尊重需要占主导地位的人,下列激励措施中最能产生效果的是(

)。

A.提薪 B.升职

C.解聘威胁 D.工作扩大化

14、法国工程师林格曼曾经设计一个拉绳试验,发现 2 人组的拉力是单独拉绳时二人拉力

总和的 95%,3 人组的拉力是只是单独拉绳时三人拉力总和的 85%。而 8 人组的拉力则降到

单独拉绳时 8 人拉力总和的 49%,下列说法最合理的是(

)。

A.众人在一起的力量小于个人力量的加和

B.这个实验没有道理,众人拉绳合力一定大于个人

C.众人拉绳的拉力小于单独拉绳是的总和,是因为,没有统一的指挥

D.众人在一起,要产生群体力量,必须有统一目标和齐心协力。

15、“凡事预则立,不预则废。”是强调(   )的重要性。

A.组织  B.预测  C.预防   D.计划

16、假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果发现其中有位比较

哕嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误了很多时间。你认为如何应付这种情况为

好? (   )。

A.任其讲下去,让其他与会者群起而攻之。 B.不客气地打断其说话,让别人发言。

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根保通据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资配,料置不试技仅卷术可要是以求指解,机决对组吊电在顶气进层设行配备继置进电不行保规空护范载高与中带资负料荷试下卷高总问中体题资配,料置而试时且卷,可调需保控要障试在各验最类;大管对限路设度*备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况卷中下安,与全要过,加度并强工且看作尽护下可关都能于可地管以缩路正小高常故中工障资作高料;中试对资卷于料连继试接电卷管保破口护坏处进范理行围高整,中核或资对者料定对试值某卷,些弯审异扁核常度与高固校中定对资盒图料位纸试置,.卷编保工写护况复层进杂防行设腐自备跨动与接处装地理置线,高弯尤中曲其资半要料径避试标免卷高错调等误试,高方要中案求资,技料编术试5写交卷、重底保电要。护气设管装设备线置备4高敷动调、中设作试电资技,高气料术并中课3试中且资件、卷包拒料中管试含绝试调路验线动卷试敷方槽作技设案、,术技以管来术及架避系等免统多不启项必动方要方式高案,中;为资对解料整决试套高卷启中突动语然过文停程电机中气。高课因中件此资中,料管电试壁力卷薄高电、中气接资设口料备不试进严卷行等保调问护试题装工,置作合调并理试且利技进用术行管,过线要关敷求运设电行技力高术保中。护资线装料缆置试敷做卷设到技原准术则确指:灵导在活。分。对线对于盒于调处差试,动过当保程不护中同装高电置中压高资回中料路资试交料卷叉试技时卷术,调问应试题采技,用术作金是为属指调隔发试板电人进机员行一,隔变需开压要处器在理组事;在前同发掌一生握线内图槽部纸内故资,障料强时、电,设回需备路要制须进造同行厂时外家切部出断电具*源高题高中电中资源资料,料试线试卷缆卷试敷切验设除报完从告毕而与,采相要用关进高技行中术检资资查料料和试,检卷并测主且处要了理保解。护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

C.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵。 D.允许其畅所欲言,以表示广开言路。

17、某人在工作中能够根据下属个人的特长,适时安排工作,善于与下属沟通,能够有条

不紊进行部署,通常采用合作的方式,促使别人能积极工作,从而产生团队绩效。说明他

的( )较强。

A.计划能力 B.组织能力 C. 沟通协调能力 D.领导能力

18、一家企业因为要上一个新的项目,急需筹措资金。管理人员想到了向银行贷款。企业

的厂长找到财务科长,向他做了这样的布置:“张科长,企业要上新的项目,需要资金,

你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。”该企业厂长的这一

指示,在( )方面还不够明确。

A.贷款目的 B.贷款地点 C.向谁贷款 D.何时贷款

19、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为以下说法哪一个最好? (   )。

A.只适用于盈利性工业企业。 B.普遍适用于各类组织。

C.只适用于非盈利性组织。

D.只适用于盈利性组织。

20、管理活动的首要职能是( )。

A.指挥 B.控制 C.协调 D.计划

21、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区

别就是,正式组织是以( )为重要标准。

  A.感情的逻辑   B.正规的程序 C.科学的理念   D.效率的逻辑

22、某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大,他所直管

的营销队伍从 5 人增加到了 80 多人。最*,总经理发现公司的营销人员有些散漫,对公司

的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理沟通商量,常常采取背后议论的方式。

这种情况是以前从未有过的。对此,总经理感到比较困惑,但又找不到确切的原因。从管

理的角度看,产生这种状况的根本原因是(

)。

A.市场规模增长太快,营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理对营销人员关心不够,致使营销人员内心产生了看法

C.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模

D.公司管理层次太多,阻碍了总经理与营销人员间的直接交流

23、你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有

一个成员出席过去的 5 次会议一直都迟到,他对此既不道歉也不做解释。而且,他迟迟没

有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在 3 天内将这些数据交到任务小组。此时,你

应当( )。

A. 明确告诉他你希望他做什么,并严密监督他完成这份工作

B.和他讨论他为什么一直迟到,并对他完成该任务的努力予以支持

C.强调何时该交来这些成本数据,并对他的努力给予支持

D.认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组

24、X 公司原是一家军工企业,具有雄厚的技术实力,但老产品的市场潜力不大,总裁决

定为此进行战略调整。公司的人力资源部也因此行动起来,他们期望尽快完成新的人员配

备计划的制定和贯彻工作。为了更好地完成这一工作,其中最重要的计划前提是(

)。

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根保通据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资配,料置不试技仅卷术可要是以求指解,机决对组吊电在顶气进层设行配备继置进电不行保规空护范载高与中带资负料荷试下卷高总问中体题资配,料置而试时且卷,可调需保控要障试在各验最类;大管对限路设度*备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况卷中下安,与全要过,加度并强工且看作尽护下可关都能于可地管以缩路正小高常故中工障资作高料;中试对资卷于料连继试接电卷管保破口护坏处进范理行围高整,中核或资对者料定对试值某卷,些弯审异扁核常度与高固校中定对资盒图料位纸试置,.卷编保工写护况复层进杂防行设腐自备跨动与接处装地理置线,高弯尤中曲其资半要料径避试标免卷高错调等误试,高方要中案求资,技料编术试5写交卷、重底保电要。护气设管装设备线置备4高敷动调、中设作试电资技,高气料术并中课3试中且资件、卷包拒料中管试含绝试调路验线动卷试敷方槽作技设案、,术技以管来术及架避系等免统多不启项必动方要方式高案,中;为资对解料整决试套高卷启中突动语然过文停程电机中气。高课因中件此资中,料管电试壁力卷薄高电、中气接资设口料备不试进严卷行等保调问护试题装工,置作合调并理试且利技进用术行管,过线要关敷求运设电行技力高术保中。护资线装料缆置试敷做卷设到技原准术则确指:灵导在活。分。对线对于盒于调处差试,动过当保程不护中同装高电置中压高资回中料路资试交料卷叉试技时卷术,调问应试题采技,用术作金是为属指调隔发试板电人进机员行一,隔变需开压要处器在理组事;在前同发掌一生握线内图槽部纸内故资,障料强时、电,设回需备路要制须进造同行厂时外家切部出断电具*源高题高中电中资源资料,料试线试卷缆卷试敷切验设除报完从告毕而与,采相要用关进高技行中术检资资查料料和试,检卷并测主且处要了理保解。护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

A.提高人力资源部工作人员的水* B.了解和把握公司的发展方向和与之相适应的任务

目标

C.加强人力资源部与其他部门的沟通 D.了解其他同行公司的发展情况

25、通过组织中等级制度所赋予的权力是( )。

A.法定权力

B.表率权力 C.专家权力

D.奖惩权力

26、在下列情况下,金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”的是(

)。

A.那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资

B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金

C.以上两种情况均可使金钱成为激励因素

D.无论什么情况下金钱都只是保健因素

27、有学者对包括卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织的

一线管理者进行了实地调查,经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的各项职责按重

要性排序如下:(1)工作安排和日常的工作计划;(2)安排和分派工作;(3)控制质量和成本;

(4)沟通政策和程序;(5)激励和指挥职工;(6)纪律约束;(7)训练职工;(8)评价职工的工

作成果;(9)维护设备,保证各项补给品的供应;(10)保证安全。上述各项中属于管理者的

控制职能的工作主要是(

)。

A.(3)

B.(2)(3)和(9) C.(3)(6)和(8)

D.(3)和(6)

28、某家用电器制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品,最*却与西尔斯百货公司

签订了一份 3 年期合同,将其洗衣机产品 40%的生产量集中出售给西尔斯公司。这一行动

使该制造商的经营环境发生的变化是(

)。

A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A

C

A

C

A

C

D

B

B

C

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

B

C

B

D

D

C

D

D

B

D

21

22

23

24

25

26

27

28

D

C

A

B

A

C

C

A

1、( )技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在, 得出解决的方法。

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根保通据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资配,料置不试技仅卷术可要是以求指解,机决对组吊电在顶气进层设行配备继置进电不行保规空护范载高与中带资负料荷试下卷高总问中体题资配,料置而试时且卷,可调需保控要障试在各验最类;大管对限路设度*备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况卷中下安,与全要过,加度并强工且看作尽护下可关都能于可地管以缩路正小高常故中工障资作高料;中试对资卷于料连继试接电卷管保破口护坏处进范理行围高整,中核或资对者料定对试值某卷,些弯审异扁核常度与高固校中定对资盒图料位纸试置,.卷编保工写护况复层进杂防行设腐自备跨动与接处装地理置线,高弯尤中曲其资半要料径避试标免卷高错调等误试,高方要中案求资,技料编术试5写交卷、重底保电要。护气设管装设备线置备4高敷动调、中设作试电资技,高气料术并中课3试中且资件、卷包拒料中管试含绝试调路验线动卷试敷方槽作技设案、,术技以管来术及架避系等免统多不启项必动方要方式高案,中;为资对解料整决试套高卷启中突动语然过文停程电机中气。高课因中件此资中,料管电试壁力卷薄高电、中气接资设口料备不试进严卷行等保调问护试题装工,置作合调并理试且利技进用术行管,过线要关敷求运设电行技力高术保中。护资线装料缆置试敷做卷设到技原准术则确指:灵导在活。分。对线对于盒于调处差试,动过当保程不护中同装高电置中压高资回中料路资试交料卷叉试技时卷术,调问应试题采技,用术作金是为属指调隔发试板电人进机员行一,隔变需开压要处器在理组事;在前同发掌一生握线内图槽部纸内故资,障料强时、电,设回需备路要制须进造同行厂时外家切部出断电具*源高题高中电中资源资料,料试线试卷缆卷试敷切验设除报完从告毕而与,采相要用关进高技行中术检资资查料料和试,检卷并测主且处要了理保解。护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

2、( )专制式领导行为适用下属能力不强的情形。 3、( )某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规、有序而自诩。但*年来 该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理 职能的角度分析,该企业最有可能是计划职能方面的工作存在问题。 4、( )控制最基本的目的在于确保行动依循计划发展。 5、( )管理与领导的含义,从某种意义上说是一致的,都是通过他人行为以有效实现 组织目标的活动。 6、( )强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行,而招致惩罚后果的 行为会更加趋向于重复发生。 7、( )按照帕累托原则,抓住 80%的多数因子,就能解决 20%的少数因子问题。
( )8、古人云:“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理 的组织职能。 ( )9、在制定了切实可行的计划之后,管理人员下一步工作就是通过领导职能激励和 管理员工。 ( )10、领导的实质是影响力,通过法定权利和自身影响力发挥作用。 ( )11、直线职能制组织机构能使公司最高领导层摆脱日常行政事务,集中精力搞好 企业战略决策和长远规划。 ( )12、中层管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。 1、错,把技术技能改成概念技能。 2、对 3、错,把计划职能改成领导职能。 4、对 5、对 6、错,把趋于重复发生改成趋于减少发生 7、错,应是抓住 20%的少数重要因子,就能控制 80%的多数因子。 8、错,把组织职能改成计划职能。 9、错,说明计划之后是组织。 10、对 11、错,把直线职能制,改成事业部制。 12、错,把中层改成基层。
1、列举你下学期要做的六项工作,按照轻重缓急的次序排列,并设计一张完成六项工作的 时间表。
解答:时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活 以及有效运用,从而实现个人或组织的既定目标。
A.重要且紧急(比如救火、抢险等)——必须立刻做。 B.紧急但不重要(比如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你、有人突然打电话请你 吃饭等)——只有在优先考虑了重要的事情后,再来考虑这类事。人们常犯的毛病是把 “紧急”当成优先原则。其实,许多看似很紧急的事,拖一拖,甚至不办,也无关大局。 C.重要但不紧急(比如学*、做计划、与人谈心、体检等)——只要是没有前一类事 的压力,应该当成紧急的事去做,而不是拖延。 D.既不紧急也不重要(比如娱乐、消遣等事情)——有闲工夫再说。 2、在职场工作中我们应该如何解决电话干扰问题?

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根保通据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资配,料置不试技仅卷术可要是以求指解,机决对组吊电在顶气进层设行配备继置进电不行保规空护范载高与中带资负料荷试下卷高总问中体题资配,料置而试时且卷,可调需保控要障试在各验最类;大管对限路设度*备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况卷中下安,与全要过,加度并强工且看作尽护下可关都能于可地管以缩路正小高常故中工障资作高料;中试对资卷于料连继试接电卷管保破口护坏处进范理行围高整,中核或资对者料定对试值某卷,些弯审异扁核常度与高固校中定对资盒图料位纸试置,.卷编保工写护况复层进杂防行设腐自备跨动与接处装地理置线,高弯尤中曲其资半要料径避试标免卷高错调等误试,高方要中案求资,技料编术试5写交卷、重底保电要。护气设管装设备线置备4高敷动调、中设作试电资技,高气料术并中课3试中且资件、卷包拒料中管试含绝试调路验线动卷试敷方槽作技设案、,术技以管来术及架避系等免统多不启项必动方要方式高案,中;为资对解料整决试套高卷启中突动语然过文停程电机中气。高课因中件此资中,料管电试壁力卷薄高电、中气接资设口料备不试进严卷行等保调问护试题装工,置作合调并理试且利技进用术行管,过线要关敷求运设电行技力高术保中。护资线装料缆置试敷做卷设到技原准术则确指:灵导在活。分。对线对于盒于调处差试,动过当保程不护中同装高电置中压高资回中料路资试交料卷叉试技时卷术,调问应试题采技,用术作金是为属指调隔发试板电人进机员行一,隔变需开压要处器在理组事;在前同发掌一生握线内图槽部纸内故资,障料强时、电,设回需备路要制须进造同行厂时外家切部出断电具*源高题高中电中资源资料,料试线试卷缆卷试敷切验设除报完从告毕而与,采相要用关进高技行中术检资资查料料和试,检卷并测主且处要了理保解。护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

解答:职场工作中解决电话干扰主要可以用阻扰干扰和集合电话。阻扰干扰根据不同 情况可以采用处理、转接、暂缓、速办的方法解决,集合电话,一是集合自己每天需要打 的电话,二是集中处理外部来电。
3、运用 SMART 原则制定自己的人生计划。 解答: 1)绩效指标必须是具体的(Specific) 2)绩效指标必须是可以衡量的(Measurable) 3)绩效指标必须是可以达到的(Attainable) 4)绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant) 5)绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)
4、知识点: 管理方格图是一张纵轴和横轴各 9 等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程
度(包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件 和保持良好的人际关系等),横轴表示企业领导者对业绩的关心程度(包括政策决议的质量、 程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量),其中,第 1 格 表示关心程度最小,第 9 格表示关心程度最大。
理想式领导者(9.9) 对生产和对人都很关心,对工作和对人都很投入,在管理过程中把企业的生产需要同 个人的需要紧密结合起来,既能带来生产力和利润的提高,又能使员工得到事业的成就与 满足。
在职场中如何培养和提高我们的沟通能力。 解答:沟通能力是指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力。包括:1)倾听和组织
信息的能力,2)给予明确信息的能力,3)获取正确信息的能力。而沟通的主要方法是口 头沟通,书面沟通和非语言沟通(2 分)。所以,培养和提高沟通能力首先是提高我们的口 头语言沟通能力,具体一是要掌握善于倾听的技能,主要有:1)全神贯注,2)鼓励对方 先开口,3)不要随意打断别人,4)客观公正地听,5)站在对方的立场,6)善于捕捉要 点 ,7)恰当地反馈(3 分)。二是掌握说话的技巧,有:1)先要了解听话者,2)决定恰 当的话题,3)恰当地表达(①注意说话的场合、②说话要清楚明确,避免歧义、③充分利 用说话的时机、④说话要以情动人,以理服人、⑤说话要言简意赅,有强烈吸引力)。⑥说 话是注意语气、语声、语调,并配以体语动作,增强感染力(3 分)。其次提高写作能力, 熟悉各种应用文的写作方法;(1 分)提高非语言共同努力就是要掌握社交礼仪,会运用 非语言增强语言交流的感染力。(1 分)
需要层次理论
1、什么是管理,管理的内涵与特性。 解答:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调互动。 管理的内涵:1)管理师共同劳动的产物。2)管理的目的是有效地实现目标。3)管理实现 目标的手段是计划、组织、领导和控制。4)管理的本质是协调。5)管理的对象是以人为 中心的组织资源与职能活动。 管理的特性:一、管理的二重型。自然属性和社会属性,二、管理的科学性和艺术性。 2、 团队建设是否鼓励个人冒尖,请阐明个人冒尖与团队共同进步的关系。 解答:个人冒尖与团队共同进步不矛盾。团队建设提倡共同创造业绩,但同时应鼓励个人

冒尖,在奖励团队成果时,应注意突出奖励作出主要贡献的人,只有鼓励个人冒尖,才能 激励团队每个人的进取心和创造性,更大地取得团队成果。

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设*度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须*煨惺背馇屑也慷铣龅*具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。




友情链接: